Политика конфиденциальности
1. Кто обрабатывает данные
Оператор: индивидуальный предприниматель Рябчиков Александр Сергеевич, ИНН 582309217007, ОГРНИП 324580000025962, адрес Пензенская область, Мокшанский район, рабочий посёлок Мокшан. Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: support@masterbuildapp.ru.
2. Две роли: ваши данные и данные ваших клиентов
Приложение предназначено для мастеров и небольших бригад. Поэтому в нём есть два разных вида данных, и обращаемся мы с ними по-разному.
Ваши данные как пользователя. Их оператором является Рябчиков Александр Сергеевич — мы решаем, зачем и как их обрабатывать, и отвечаем за это перед вами.
Данные ваших клиентов, которые вы вносите в приложение — имена, телефоны, адреса объектов, заметки. В отношении этих данных оператором являетесь вы: вы решаете, чьи данные вносить и зачем. Мы обрабатываем их по вашему поручению, только чтобы приложение работало, и не используем их ни для каких собственных целей. Условия этого поручения — в пользовательском соглашении.
Из этого следует ваша обязанность: вносить данные третьих лиц вы вправе только при наличии законного основания. Обычно им является исполнение договора с этим клиентом либо его согласие.
3. Какие данные обрабатываются
| Категория | Состав | Зачем |
|---|---|---|
| Учётные данные | Адрес электронной почты, пароль в виде хэша, имя, сфера и виды работ, фотография профиля | Создание аккаунта, вход, восстановление доступа |
| Рабочие данные | Заказы, суммы, поступления, материалы, задачи, фотографии объектов | Основная функция приложения — учёт работы |
| Данные клиентов, внесённые вами | Имя, телефон, дополнительный контакт, email, адрес, заметки, теги | Обработка по вашему поручению, см. раздел 2 |
| Технические данные | Версия приложения и платформа, обезличенная статистика использования, отчёты об ошибках | Работоспособность и исправление сбоев |
Приложение не запрашивает доступ к контактам, геопозиции и микрофону. Доступ к камере и галерее используется только в момент, когда вы сами прикрепляете фотографию к заказу или ставите фото профиля.
Календарь телефона. В подписке Pro на Android и iOS заказы и задачи можно перенести в календарь телефона. Доступ к календарю запрашивается только когда вы нажимаете кнопку синхронизации, и без нажатия календарь не меняется. В календарь попадают название заказа или задачи, даты, адрес объекта и имя клиента; имена клиентов можно не переносить, включив «Без имён клиентов». Суммы, телефоны и заметки в календарь не попадают. На Android события записываются в отдельный календарь «Мастер своего дела» на самом телефоне. На iPhone приложение заводит календарь «Мастер своего дела» в iCloud, если он подключён, иначе на устройстве; дальше эти данные хранит и синхронизирует Apple по своим правилам, и их видят те, с кем вы делитесь календарём. При выходе из аккаунта события удаляются из календаря телефона.
Определитель номера. В подписке Pro на Android и iOS входящий звонок с номера вашего клиента подписывается его именем и адресом объекта. Функция выключена по умолчанию: вы включаете её сами в профиле и там же можете выключить. Для этого приложение загружает с нашего сервера телефоны, имена и адреса ваших клиентов и хранит их на устройстве. На Android приложение получает от системы роль определителя номера и сверяет номер входящего звонка с этой базой на самом телефоне; номер звонящего никуда не передаётся. Подпись показывается карточкой на экране звонка, а если это недоступно — уведомлением. На iPhone список номеров с подписями «имя · адрес» передаётся в системный справочник определителя iOS (CallKit), и подпись показывает сама система. Звонки не блокируются и не перенаправляются. Когда вы выключаете определитель, заканчивается Pro или вы выходите из аккаунта, загруженная база и справочник на устройстве очищаются.
4. Где хранятся данные
Серверы находятся на территории Российской Федерации. Копия ваших данных хранится также локально на вашем устройстве, чтобы приложение работало без интернета.
5. Кому передаются данные
Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам для рекламы. Привлекаются только подрядчики, без которых сервис не работает:
- ООО «ФАСТВПС.РУ» (FastVPS) — размещение серверов, Россия;
- AppMetrica (АО «Яндекс») — обезличенная статистика использования приложения и отчёты о сбоях;
- Яндекс Метрика (АО «Яндекс») — обезличенная статистика посещений сайта;
- собственный почтовый сервер на той же площадке — доставка писем с кодами подтверждения.
Статистика использования не содержит текстов заказов, имён клиентов, сумм и фотографий: события фиксируют только сам факт действия, например «Заказ создан».
Публичные ссылки. В подписке Pro вы можете сами создать ссылку на онлайн-отчёт по заказу или на смету и отправить её заказчику. Ссылку открывает любой, у кого она есть, без входа в приложение. На странице отчёта видны название и адрес заказа, статус, сроки, прогресс, стоимость, оплачено и остаток, названия задач, фотографии заказа и ваше имя. На странице сметы — название и адрес заказа, имя клиента, работы и материалы с ценами, ваше имя, телефон из профиля и логотип, если вы их указали. Телефоны клиентов и заметки на эти страницы не попадают. Страницы закрыты от индексации поисковиками. Ссылку можно отозвать в приложении; после этого, а также после удаления заказа страница отвечает «Ссылка больше не действует». Ссылка на смету перестаёт открываться и тогда, когда заканчивается подписка Pro.
6. Сколько хранятся данные
Пока существует ваш аккаунт. Коды подтверждения удаляются через 15 минут. После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней; резервные копии перезаписываются в течение 30 дней.
7. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого напишите на support@masterbuildapp.ru; ответ направляется в срок, установленный законом.
8. Данные посетителей сайта
Этот раздел относится к сайту masterbuildapp.ru, а не к приложению.
Статистика посещений. На страницах сайта установлена Яндекс Метрика. Она собирает обезличенные сведения о посещении: просмотренные страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, действия на странице. Эти сведения используются только для того, чтобы понимать, какие материалы полезны, и не используются для идентификации посетителя. Отключить сбор можно настройками браузера или блокировщиком Яндекс Метрики.
Формы заполнения документов. На сайте есть страницы, где договор, акт, расписка или претензия заполняются в браузере. Всё, что вы вводите в такие формы, включая фамилии, адреса и паспортные данные, обрабатывается исключительно на вашем устройстве:
- введённые данные не передаются оператору, не сохраняются на сервере и не передаются третьим лицам;
- поля форм закрыты от записи Вебвизором Яндекс Метрики;
- черновик сохраняется в памяти браузера (localStorage) только на этом устройстве и удаляется кнопкой «Очистить» на странице либо очисткой данных сайта в браузере;
- готовый документ вы печатаете или сохраняете средствами своего браузера — он к нам не попадает.
Поскольку эти данные к нам не поступают, оператором в отношении них мы не являемся.
Материалы сайта. Образцы документов, справочные материалы и калькуляторы на сайте предоставляются бесплатно, носят информационный характер и не являются юридической, налоговой или бухгалтерской консультацией. Условия их использования описаны в пользовательском соглашении.
9. Изменения политики
Актуальная редакция всегда доступна по адресу masterbuildapp.ru/privacy. О существенных изменениях мы сообщаем в приложении.
Главная · Пользовательское соглашение · Оферта на подписку · Удаление аккаунта · Скачать